Vanliga frågor (FAQ)

Dela information om ditt varumärke med dina kunder. Beskriv en produkt, gör ett meddelande eller välkomna kunder till din butik.

Beställningsinformation

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du kan följa ditt paket i realtid.

🔗 https://livyma.com/apps/track

Vad är leveranstiderna?

Våra beställningar skickas inom 24 timmar (förutom på helger och helgdagar), med en uppskattad leveranstid på 4 till 7 arbetsdagar.

Vilken adress ska jag returnera mina varor till?

För att returnera eller byta en vara, vänligen kontakta oss först via e-post på:

📧 kontakt@livyma.com

Vi skickar dig sedan instruktioner och returadress.

Hur ändrar eller avbryter jag min beställning?

Om du vill ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt via:

📧 kontakt@livyma.com

Förfrågningar måste göras inom en timme efter orderbekräftelse för att kunna behandlas.

Produktinformation

Hur vet jag att jag väljer rätt storlek?

Vi rekommenderar att du väljer samma storlek som dina vanliga underkläder.Vår detaljerade storlekstabell hjälper dig att göra rätt val.

För din sinnesro erbjuder vi gratis storleksbyte på din första beställning om storleken inte passar perfekt.

Hur länge håller de?

Våra trosor är tillverkade av premium-material och testade för att ge tillförlitlig användning i 4–5 år.

De behåller sin effektivitet och mjukhet med enkel skötsel enligt våra skonsamma rekommendationer (30–40 °C, naturlig torkning).

En klok investering för långvarig komfort.

Är de verkligen enkla att sköta?

Absolut! Skötseln är lika enkel som med dina vanliga underkläder. Maskintvätt i 30–40 °C med ett milt tvättmedel räcker.

Några försiktighetsåtgärder för att bevara kvaliteten: undvik sköljmedel och låt dem lufttorka naturligt.

De förblir mjuka och effektiva – för enkel användning och lugn i vardagen.

Vilken absorptionsförmåga har de?

Våra trosor ger ett säkert skydd upp till 100 ml, perfekt för att känna dig trygg genom hela dagen.

Tack vare sin intelligenta flerskiktsdesign bibehåller de en känsla av fräschhet och torrhet, så att du kan leva varje ögonblick med trygghet och värdighet.

Håller de sig fräscha?

Ja, helt klart. Till skillnad från traditionella lösningar innehåller våra trosor en lukthämmande teknologi som garanterar naturlig och långvarig fräschhet.

Du kan fortsätta dina aktiviteter med full trygghet, med vetskap om att ditt välbefinnande varar från morgon till kväll.

Är de lämpliga för känslig hud?

Våra trosor är noggrant utformade med premiummaterial som är OEKO-TEX-certifierade, vilket garanterar exceptionell mjukhet och fullständig säkerhet för din hud.

Denna internationella certifiering säkerställer att våra produkter uppfyller de strängaste hälso- och kvalitetsstandarderna.

Även de mest känsliga hudtyperna kan njuta av detta dagliga välbehag med full sinnesro.

Behåller de min siluett?

Absolut. Våra trosor är noggrant utformade för att passa perfekt i din garderob.

Deras eleganta skärning och noggranna finish gör dem helt osynliga under även de tightaste kläderna.

✨ Du bevarar din stil och naturliga elegans, helt bekymmersfritt.

Kan jag lita på dem hela dagen?

Våra trosor innehåller en banbrytande flerskiktsteknik som är utformad för att ge dig trygghet under hela dagen.

Denna smarta innovation bevarar en känsla av naturlig fräschhet och konstant komfort – från gryning till skymning.

Resultatet: fullständigt skydd och välbefinnande – du kan vara aktiv utan oro.

Är deras effektivitet verkligen bevisad?

Ja, helt och hållet. Våra trosor erbjuder en skyddskapacitet på upp till 60 ml, bekräftad av noggranna tester och tusentals nöjda kvinnor.

Detta pålitliga skydd ger dig sinnesro och självförtroende i alla dina dagliga aktiviteter.

Vad gör dem bättre än traditionella lösningar?

Våra trosor representerar en innovation som respekterar din värdighet. Till skillnad från engångsprodukter erbjuder de komforten av högkvalitativa underkläder.

De eliminerar besvären med traditionellt skydd: obehag, prassel, fuktig känsla och miljöpåverkan.

Ett smart val som speglar din livsstil och dina värderingar.

Vi lyssnar på dig

Vår kundtjänst är tillgänglig dygnet runt, året om.

Behöver du hjälp? Kontakta oss via e-post: kontakt@livyma.com

Inte nöjd med ditt köp? Inga problem – vi tar det tillbaka!

Vi garanterar 100 % kundnöjdhet.